Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.
Hoja de Reclamación Carrusel Representaciones S.A.C. RUC: 20101004881
Domingo 18 abril 2021
Identificación del consumidor reclamante
¿Eres menor de edad?

Datos del Padre, Madre o Tutor
Identificación del bien contratado
Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
Observaciones y acciones tomadas por el proveedor.

La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.

  1. La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
  2. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor