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Respaldo Legal y Seguridad

Diseñado para asegurar tu cumplimiento legal.
Libro De Reclamaciones Virtual cumplen con todas las normas legales peruanas:

  • Decreto Supremo N° 006-2009-PCM
  • Decreto Supremo N° 011-2011-PCM
  • Decreto Supremo N° 042-2011-PCM
  • Decreto Supremo N° 006-2017-PCM
  • Ley N° 29571 del Código de Protección y Defensa del Consumidor
  • Directiva N° 004-2010/DIR-COD-INDECOPI

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Testimonios

Clientes que ya cumplen con la ley y confían en nosotros
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Carrusel Travel

Muy bien!

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Implementar el Libro de Reclamaciones Virtual con LibroVirtual.pe fue rápido y sencillo. Ahora cumplimos con la normativa y ofrecemos una mejor experiencia a nuestros clientes. Recomendado.

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Edured

Genial!

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Gracias a LibroVirtual.pe, nuestros usuarios pueden registrar reclamos fácilmente desde cualquier dispositivo. La plataforma es clara, segura y muy fácil de usar

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Osram

Confianza!

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Confiamos en LibroVirtual.pe por su respaldo técnico y cumplimiento legal. Es una herramienta eficaz para la gestión de reclamos

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Caral Tours

Gracias!

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Nos ayudaron en todo el proceso de implementación. Ahora contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual totalmente funcional y visible para nuestros clientes

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Pacifictrade

Profesionales!

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LibroVirtual.pe nos brinda una solución profesional y alineada a la normativa. La plataforma es estable, segura y con buen soporte técnico

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¿Por qué Librovirtual.pe?

Agiliza y optimiza el uso del Libro de Reclamaciones
Calidad y eficiencia para su negocio, al menor costo
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Somos la plataforma la más completa del mercado, desarrollada con las últimas tecnologías, la única con una arquitectura de seguridad en Amazon Web Services (AWS), la más robusta del mundo, para ofrecer una solución eficiente y la más segura del mercado.
Fácil de usar con cualquier dispositivo y desde cualquier lugar
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Ya no más preocupación por instalaciones complicadas ni depender de una computadora dedicada. Al ser un sistema en la nube, no se requiere instalarlo en una computadora dedicada: un celular con acceso a internet es suficiente.
Vamos más allá de la normatividad de Indecopi ya que solo cumplir es fácil
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Tenemos un enfoque de mejora continua: siempre atentos a los cambios de normatividad para ajustar el sistema, también implementamos nuevas funcionalidades basadas en la casuistica y en las necesidades de nuestros clientes.
Nosotros hablamos en serio: no vendemos temor a ser multado
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Cada negocio es único, brindamos un servicio personalizado y aunque su libro de reclamaciones virtual se crea en 1 minuto, tomamos en serio cada uno de nuestros clientes, acompañamos y tomamos el tiempo de realizar capacitaciones a detalle.
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