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Conozca las últimas noticias sobre el Libro de Reclamaciones en el Perú

Actualizado: 24/03/2021
Ranking 2020 de las tiendas más sancionadas por el Indecopi: multaron por no atender las reclamaciones, no entregar o no contar con un Libro de Reclamaciones

El Indecopi publicó su ranking anual de las 10 empresas más castigadas por incumplir con sus obligaciones ante sus clientes.

Las sanciones van hasta el número de 115 para Saga Falabella SA, y las multas hasta 59.8 UIT para los Supermercados Peruanos SA (Plaza Vea, Vivanda y otros).

En total, el Indecopi sancionó 910 veces a 322 proveedores, lo que equivale a 384.9 UIT en multas o un millón 655,692 soles.

Dentro de los hechos, Indecopi sancionó 79 veces (36.6 UIT) por falta de atención de reclamos, y 66 veces (22.2 UIT) por no atender las reclamaciones, no entregar o no contar con un Libro de Reclamaciones físico o virtual.

Son casi 3 sanciones por semana relacionadas con el Libro de Reclamaciones.

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Articulo completo:
https://rpp.pe/economia/economia/indecopi-esta-fueron-las-tiendas-comerciales-mas-multadas-en-el-ultimo-ano-saga-falabella-ripley-oeschle-plaza-vea-vivanda-sodimac-tottus-metro-noticia-1327644

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